Mise à jour : 2 septembre 2026
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Courriel : lynda.opale@gmail.com
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Lors d'une commande, les renseignements nécessaires au traitement de l'achat peuvent être recueillis, notamment : le nom, l'adresse, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse courriel, les renseignements relatifs à la commande ainsi que le prénom indiqué pour la dédicace, s'il y a lieu.
Lors d'une inscription à une activité ou à un événement, les renseignements demandés dans le formulaire d'inscription peuvent également être recueillis, notamment le nom, les coordonnées et les renseignements nécessaires à l'inscription.
Les renseignements de carte de crédit nécessaires au paiement sont introduits par l'acheteur directement sur la plateforme Stripe afin de traiter la transaction. OPALE Guidance n'a pas accès au numéro complet de la carte de crédit ni au code de sécurité. Certaines informations liées au moyen de paiement, comme les quatre derniers chiffres de la carte, peuvent toutefois être accessibles avec les renseignements relatifs à la transaction.
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins nécessaires, notamment pour :
L'adresse courriel fournie lors d'une commande ou d'une inscription est utilisée pour traiter et confirmer la commande ou l'inscription et, au besoin, pour communiquer avec la personne concernée à ce sujet.
La personne peut également choisir de recevoir à l'occasion des nouvelles d'OPALE Guidance, notamment au sujet des ateliers, événements et autres nouveautés. Cette inscription est facultative et fait l'objet d'un consentement distinct. Il est possible de se désinscrire en tout temps au moyen du lien de désinscription prévu dans les courriels.
Le paiement est effectué par carte de crédit via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. L'utilisation des renseignements de paiement par Stripe est assujettie à ses propres pratiques de confidentialité et de sécurité.
Lorsque la livraison est choisie, les renseignements nécessaires à l'expédition, comme le nom, l'adresse de livraison et les coordonnées requises, seront communiqués aux fournisseurs de services nécessaires à la préparation et à l'acheminement du colis. Seuls les renseignements nécessaires à l'exécution du service seront communiqués.
L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes et fournisseurs de services qui en ont besoin pour traiter une commande ou une inscription, le paiement, la livraison ou les obligations qui y sont liées. Les renseignements ne sont pas utilisés à d'autres fins sans consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige.
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter les obligations légales applicables. Des mesures raisonnables sont prises afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la communication, la perte ou la modification non autorisés.
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Une personne peut demander à connaître les renseignements personnels détenus à son sujet, demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets et exercer les autres droits prévus par les lois applicables. Elle peut également communiquer avec la responsable pour toute question ou plainte concernant la protection de ses renseignements personnels.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la protection des renseignements personnels, merci de communiquer avec Lynda Boulet · OPALE Guidance par courriel : lynda.opale@gmail.com ou lynda@opaleguidance.com
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter une modification des pratiques, des outils utilisés ou des obligations applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.
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